קו וואטסאפ רשמי - API
מידע משלים בניהול קו הוואטסאפ שלכם
יש לכם קו וואטסאפ? מידע זה עבורכם
מסמך עם דוגמאות טריגרים ותבניות >>>
מחולל כתובת WAZE >>>
את התכובת שאתם מקבלים שימו בפרטי פרויקט בשדה כתובת WAZE
שיתוף סרטונים וקבצי PDF בתבניות >>>
מעלים את המסמך באתר חיצוני
הכינו סרטון בפורמט MP4 ששוקל עד 5 מגה.
אחרי העלאת המסמך תקבלו כתובת לקובץ אותה שמים בשדה כתובת מדיה
מומלץ להירשם חינם – ללא הרשמה לפעמים לא עובד
שיתוף תמונה בתבניות >>>
מעלים את התמונה באתר חיצוני – נרשמים למנוי חינם, מעלים תמונה ושמים קישור ישיר – לא את המקוצר
חובה להירשם כדי לקבל קישור מתאים
מחולל קישור אל קו הוואטסאפ >>>
תוכלו לשתול אותו באתר וברשתות החברתיות
עדכוני וואטסאפ
עדכוני תבניות וטריגרים
- נדחתה לכם תבנית או טריגר בלי סיבה? בדקו שהתחלתם וסיימתם את התוכן עם טקסט ולא קישור או תגית.
לדוגמא הוסיפו את המילים – המשך יום נעים – בסיום הטקסט והגישו שנית - אין להשתמש בסמלים/אימוג’ים בתבניות וטריגרים
- בתחילת הטריגר או התבנית רשמו מילת שלום ואז השתמשו בתגית שם פרטי או שם מלא – לעולם אל תשלחו בלי זה. לדוגמא: שלום [[Client Name]]
שליחת תפוצה
- שליחת הודעה דרך המחולל דוחות – הקימו תבנית מסוג MARKETING עם תגית הסר בסוף ומלל סוגר
הוצאת דיוור וואטסאפ בפעם הראשונה
לפני שליחת דיוור ראשון, חשוב לוודא שהקו פעיל לפחות חודש מראש.
שימו לב: קו וואטסאפ רשמי פועל בהתאם למדיניות ולתקנות של Meta ו-WhatsApp.
חברת במבי אינה אחראית על חסימות או מגבלות שיכולות להתבצע על ידי WhatsApp במקרה של שימוש שאינו בהתאם למדיניות.
וואטסאפ יכולים לשנות את ההנחיות בכל רגע נתון ומומלץ לוודא נהלים
מה שעובד כרגע מול לקוחות פעילים לפחות חודש:
- מקימים תבנית מרקטינג ובודקים שהמסר איכותי
- מפלחים היטב את הקהל – לא לשלוח לאנשים לא קשורים מאיזה מאגר ישן ולא רלוונטי
- שולחים קודם 50 הודעות, מחכים יום לבדוק שלא התקבלו אזהרות
- ביומיים הבאים שולחים שוב 50 ליום. לאחר מכן שולחים 100. כל יום לפני השליחה בודקים את איכות הקו ואם התקבלו אזהרות
- לאחר מכן ממשיכים בשליחה של עד 300 ליום
- אחרי סיום השליחה אם לא התקבלו אזהרות מחכים כשבועיים/שלושה לפני השליחה הבאה
פנו לצוות השירות והמכירה שלנו
