איך לשלוח בקשת שרות לשרות לקוחות מתוך המערכת ב-4 שלבים פשוטים?
הכנס למערכת ועקוב אחרי השלבים הבאים:
1. הכנס למסך בקשת שרות, דרך סימן ה- i בסרגל הלבן, בחלק העליון של המערכת.
2. בחלון שנפתח, ממלאים את הפרטים של בקשת השרות. לא לשכוח לרשום נושא!
3. ניתן להוסיף קובץ שמור מהמחשב. לחץ על “Choose File”, ובחר את הקובץ הרצוי מהמקום בו הוא שמור במחשב.
4. בסוף לחץ “שלח”.